InTouch常見問題

InTouch 軟件是生產(chǎn)制造各個行業(yè)內(nèi)廣泛使用的SCADA/HMI 組態(tài)軟件，應(yīng)用于汽車、電力、冶金、食品，化工、能源、生物等各個工廠車間。北京遞杰科進(jìn)公司是一家從事工業(yè)自動化產(chǎn)品銷售、服務(wù)、工程開發(fā)及信息服務(wù)的公司，已經(jīng)有20年以上InTouch軟件使用經(jīng)驗，下面列出InTouch軟件在使用過程中常見的一些問題：

InTouch軟件選型：

1. InTouch 軟件的各個版本（Version）以及支持的操作系統(tǒng)？

回答：InTouch分為 7.0/7.11、8.0、9.0、9.5、10.0、10.1、2012(10.5)、2012R2(10.6)、2014(11.0)、2012R2(11.1)、2017(17.0)、2020(20.0)、2023等版本。版本不同，支持的操作系統(tǒng)也各不相同。InTouch軟件對操作系統(tǒng)要求非常嚴(yán)格，需要按照用戶使用的操作系統(tǒng)進(jìn)行版本選擇，或者按照用戶的軟件版本安裝指定的操作系統(tǒng)。

InTouch軟件的某些中文版授權(quán)不支持在英文操作系統(tǒng)上安裝。

2. InTouch是否有點數(shù)及更詳細(xì)的點數(shù)區(qū)分？

回答：InTouch軟件分為開發(fā)版（Development sutdio） 和運(yùn)行版（RunTime）。

   2017之后的新版本則命名為 Development sutdio（開發(fā)版）和Workstation （運(yùn)行版。）

   軟件點數(shù)分為256點，500點，1000點、3000點，60K點等等。

   InTouch 2023版本則有10K，100K等新的點數(shù)。

運(yùn)行版常用的有With I/O和 Without I/O 兩種版本。

With IO版本帶有IO驅(qū)動授權(quán)，與下位過程硬件直接通訊。

Without I/O 沒有IO驅(qū)動授權(quán)，從其它 具有 IO驅(qū)動授權(quán)的計算機(jī)獲取數(shù)據(jù)。

3. InTouch支持的過程硬件及協(xié)議？

回答：早期版本InTouch軟件使用I/O Server驅(qū)動程序，8.0版本之后的InTouch軟件可以支持新的DA Server驅(qū)動程序。

2017版本之后推出新的OI Server驅(qū)動程序。InTouch支持大多數(shù)的過程硬件及標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議。選型時用戶需要給出使用的過程硬件品牌，協(xié)議名稱等。

4. InTouch軟件的網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架？

回答：InTouch軟件選型需要提供網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D，在網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D中應(yīng)該標(biāo)明各計算機(jī)的功能及作用。

5. InTouch軟件的授權(quán)方式？

回答：2014R2之前的版本都是加密鎖和license授權(quán)。2017版本采用新的授權(quán)方式。

6. InTouch軟件是否支持Linux或Unix？

回答：不支持。

7.InTouch軟件安裝包都支持哪些語言？

回答：Intouch軟件安裝包有英文版，德文版，法文版，日文版以及簡體中文版。

InTouch軟件授權(quán)：

   InTouch的授權(quán)方式，早期有并口加密鎖授權(quán)以及l(fā)icense文件。2014R2版本之前的軟件授權(quán)方式為加密鎖。2017版本之后，授權(quán)方式為網(wǎng)上激活授權(quán)。

 InTouch 軟件授權(quán)是中文版和英文版。如果安裝的是英文版InTouch，并不能使用中文版授權(quán)。

InTouch軟件安裝

1. Setup.exe啟動安裝后提示需要安裝. Net

2. 安裝過程中提示 需要安裝SQL Server Express

3. 2014R2安裝過程中提示 ： “安裝不能繼續(xù)”有不支持的SQL Server版本及NetFX3等。

4. 安裝過程中提示不支持的操作系統(tǒng)版本 ：unsupported operating system detected 

 

InTouch項目開發(fā)：

1. 如何安裝InTouch軟件的授權(quán)文件？

2. 如何創(chuàng)建一個InTouch新項目？

3. 如何將InTouch的畫面復(fù)制到另一個項目？

4. InTouch如何讀取，寫入關(guān)系型數(shù)據(jù)庫比如SQL Server？

5. InTouch 如何實現(xiàn)與Modbus RTU \Modbus TCP 設(shè)備的通訊？

6. InTouch 如何實現(xiàn)與西門子 200、300、400、1200、1500的通訊？InTouch如何與Simatic     Net軟件實現(xiàn)通訊？InTouch如何與 CP5611/5613進(jìn)行通訊？

7. InTouch 如何通過OPCServer讀取數(shù)據(jù)？

8. InTouch如何實現(xiàn)歷史數(shù)據(jù)導(dǎo)出及報表？

9. InTouch啟動WindowMaker提示項目被鎖定：

另一個會話正在編輯此應(yīng)用程序，無法編輯此應(yīng)用程序。

10. InTouch打開項目提示出現(xiàn)錯誤提示是用比5.0還早的版本

11. 如何在InTouch中嵌入ActiveX 控件？

12. InTouch WindowMaker界面中所有的菜單都無法正常顯示

13. 如何通過InTouch播放聲音文件？

14. 如何實現(xiàn)InTouch軟件存儲、展示報警事件信息？

15. InTouch 2014版本無法創(chuàng)建新型應(yīng)用

16. 如何對InTouch的IO進(jìn)行重新初始化？

17. 如何配置DAserver 通訊的優(yōu)化？

18. 如果實現(xiàn)遠(yuǎn)程桌面訪問InTouch?Access any where 應(yīng)該如何進(jìn)行配置？

19. 如何實現(xiàn)禁用某些功能鍵？

20. InTouch軟件中的訪問名，主題名，應(yīng)用程序名，項目名是如何定義？

21. AlarmDBLogger Manager連接數(shù)據(jù)庫成功但是不能創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫

22. 如何實現(xiàn)InTouch標(biāo)記名的導(dǎo)出和批量修改？

23. 2014R2版本InTouch新型項目和獨立型項目有哪些區(qū)別？

24. 為什么我的2014R2版本InTouch不能創(chuàng)建新型（aaPKG新型項目？）

InTouch項目運(yùn)行：

1. InTouch啟動WindowMaker或WindowView以及項目管理器提示 沒有許可證-“終止”：退出，“重試”：再試一次，“忽略”：演示版；

InTouch啟動WindowMaker或WindowView 提示 The License has expired for the feature line‘InTouch_’ in the licnese file ‘C:\Program Files (x86)\Common Files\ArchestrA\License\wwsuite.lic’；

InTouch啟動WindowMaker或WindowView 提示 The License file C:\Program Files (x86)\Common Files\ArchestrA\License\wwsuite.lic’ could not be located.It is required to run this product；

InTouch License安裝后不可用

2. InTouch軟件與Modbus設(shè)備通訊的速度緩慢

3. InTouch軟件提示內(nèi)存低（Your system maybe running low on  memory,Continue?）

4. 運(yùn)行InTouch提示許可證沖突。已安裝的許可證解決方案不支持當(dāng)前系統(tǒng)解決方案。即將退出WindowViewer。

提示錯誤：許可證沖突。無法檢測到硬件許可證。要重新讀取許可證，請插入硬件鎖并單擊【重試】

5. 啟動intouch后AlmDBViewCrrl顯示數(shù)據(jù)為空，Alarm DB Logger沒有存入數(shù)據(jù)。

6. 安裝InTouch軟件之后，SMC中顯示不出安裝的DAserver名稱等信息？

7. InTouch提示無法訪問主題名‘xxxx’，訪問名為’xxxx’是否啟用應(yīng)用程序’xxxxx.exe’?

8. InTouch 提示處理：‘xxx控件’(在獲取實時數(shù)據(jù)（分辨率）上)時發(fā)生錯誤。  OLE引用沒有與OLE對象綁定

9. daserver啟動后過一段時間自己停止。時間大概120分鐘。分辨率’

10. InTouch無法啟動WindowMaker

11. 遠(yuǎn)程讀取InTouch軟件標(biāo)記名如何實現(xiàn)？

InTouch項目移植：

1. 如何對InTouch進(jìn)行項目備份？

2. 如果對后綴名為.AApkg的文件進(jìn)行項目恢復(fù)？

3. 如何備份DAserver的配置文件？

4. 在另一臺計算機(jī)上安裝InTouch軟件運(yùn)行后發(fā)現(xiàn)無法全屏顯示

5. 意外停機(jī)導(dǎo)致InTouch軟件項目損壞無法打開

 

InTouch項目升級：

1. 如何用新版本InTouch打開老版本項目？

2. 老版本InTouch能打開新版本的畫面或項目嗎？

 

 

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